2015年許多門業(yè)人的切膚之痛,尤其是沖鋒在陣地前沿的經(jīng)銷商,每一刀每一槍都是直接打在經(jīng)銷商的身上,是以先受傷、出血的往往總是經(jīng)銷商。
一.商場(chǎng)全體不景氣,從宏觀上受四個(gè)方面的影響
1.受地產(chǎn)影響
2015年上半年地產(chǎn)企業(yè)直接關(guān)掉的就有一百多個(gè),作為地產(chǎn)的下流工業(yè),地產(chǎn)欠好做,咱們門業(yè)就很難過,工程訂單大幅縮減,工程款也很難回收。
2.過剩
2015年統(tǒng)計(jì)的賣場(chǎng)數(shù)據(jù)是5000萬平方米,但我國需求的賣場(chǎng)2000萬平方米就夠了,所以我國的賣場(chǎng)過剩了一倍。這個(gè)過剩還在延續(xù),抗不下去就篩選,物競(jìng)天擇適者生存,這個(gè)事實(shí)擺在面前?,F(xiàn)在我們都在擴(kuò)張,可是能者上,賣場(chǎng)也需求有途徑博弈的才干,但這不是一種良性的擴(kuò)張,它是寄托于途徑的綁定,叫途徑劫持?jǐn)U張,風(fēng)險(xiǎn)很大的,說不定某某個(gè)老邁就倒閉了。
3.受移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的影響
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)在沖擊大的便是百貨和家電,門業(yè)還弱一些,可是未來五到十年肯定沖擊很大,由于這是趨勢(shì)。馬云說過,未來五到十年你還不明白電子商務(wù),將無商可務(wù)。所以移動(dòng)互聯(lián)直接會(huì)影響整個(gè)工業(yè)的開展。移動(dòng)互聯(lián)用戶要害的是什么?透明化,陽光化。價(jià)格不實(shí)篩選,理念欠好篩選,服務(wù)欠好篩選,由于現(xiàn)在是APP年代,也叫手機(jī)年代,顧客看你產(chǎn)品,拿出手機(jī)拍個(gè)照,立刻在網(wǎng)上找。這就有可能是本來在線下看的是你產(chǎn)品,但在網(wǎng)上卻看中了他人,買了他人的牌子,這種沖擊會(huì)越來越顯著?,F(xiàn)在為什么生意難做?就由于途徑現(xiàn)已多樣化了。
4.受方針影響
現(xiàn)在的方針里要害的兩個(gè)字便是反腐,這對(duì)咱們我國高端商場(chǎng)消費(fèi)影響很大,木門也受此影響,銷量下滑兇猛。
二.經(jīng)銷商生意難做,從微觀上受三個(gè)方面的影響
1.顧客現(xiàn)已變了
現(xiàn)在想把顧客天羅地網(wǎng),一掃而光,打不盡了,由于今日是個(gè)性化的消費(fèi)年代?,F(xiàn)在80后90后與60后70后的消費(fèi)是完全不相同的,比方90后買東西是理性,但他們的理性歸于非愛情的理性,便是看你順眼就買你,看你不順眼就不買你,即便你是??墒?0后70后的理性歸于愛情的理性,比方你對(duì)我好,我就買你東西,所以服務(wù)對(duì)60后70后特別重要。有多少經(jīng)銷商去研討這些顧客變化了沒有!
2.現(xiàn)在是全民創(chuàng)客化
今日一切職業(yè)的老邁,包含馬云、董明珠,都到各地去演講、參加論壇、發(fā)微信其實(shí)便是在創(chuàng)客,為企業(yè)鋪道,傳遞企業(yè)價(jià)值觀,獲取粉絲。以前企業(yè)都是請(qǐng)明星,現(xiàn)在是我為自己代言。再看大自然地板促銷為什么促銷成功,它便是全民創(chuàng)客,全民皆兵,從裝置工到導(dǎo)購員再到經(jīng)銷商老板都賣卡,甚至發(fā)動(dòng)自己親戚朋友去賣卡,全途徑、無縫隙去完成銷售。這就創(chuàng)始全民創(chuàng)客化的年代,所以今日不管是老板仍是職工,都要環(huán)繞客流去想辦法,沒有客流,怎么經(jīng)商?可是許多家具經(jīng)銷商老板沒有這種創(chuàng)客的認(rèn)識(shí)。門職業(yè)為什么很難過?便是人員本質(zhì)偏低與管理水平誤差。門業(yè)向家電學(xué)習(xí)是由于家電走得比較前。家電是從一開端就面對(duì)跟世界五百強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng),很殘酷的,美的怎么跟西門子交兵,怎么攻城略地。但門業(yè)有嗎?沒有!一開端就日子過得很好。
3.途徑化
現(xiàn)在許多經(jīng)銷商根本做不了途徑。但未來經(jīng)銷商便是要打造途徑才有開展,未來便是一站式的服務(wù),從家裝、買建材到買門的整合服務(wù),這個(gè)可以經(jīng)過聯(lián)盟來做的。這個(gè)現(xiàn)在家電現(xiàn)已開端做了。可是門業(yè)做不了,涉及到產(chǎn)品的二次裝置及網(wǎng)點(diǎn)布局問題。
從這“三化”來看,便是知道為什么今日的經(jīng)銷商沒有破局之道,糾結(jié)、郁悶、看不清方向。面對(duì)顧客的個(gè)性化,他們有招嗎?沒有招!由于他們還想經(jīng)過一掃而光的方式來網(wǎng)絡(luò)客戶,這現(xiàn)已是做不到的了。今日要“集客”,把客戶集合到你這里來。假如仍是經(jīng)過店面一種來集客,肯定要OUT了。今日還需求八種方式“集客”:電話、社區(qū)、微信、媒體、跨界、整合、短信、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。所以今日為什么說經(jīng)銷商難過,就由于他途徑太窄,這些方式他用不了,很難跟上這個(gè)年代的腳步。
三.破局之道:門業(yè)經(jīng)銷商到底該怎么走下去?
1.辦教育
樹立學(xué)員組織,打造學(xué)員終端,必須要提高從老板到職工的歸納本質(zhì)、運(yùn)營(yíng)本質(zhì)?,F(xiàn)在,在門業(yè)終端商場(chǎng)中,沒有說哪個(gè)門業(yè)經(jīng)銷商做得很好,那個(gè)單店銷售很高的店,是不學(xué)習(xí)、不提高就能做好的。所以,先要從學(xué)習(xí)開端改動(dòng),學(xué)習(xí)改動(dòng)思想與理念,學(xué)習(xí)改動(dòng)方法,如此才干走得更遠(yuǎn)。有影響力門業(yè)資訊途徑,歡迎您的關(guān)注。
2.換圈子
今日是一個(gè)資源整合的年代,假如還想靠夫妻兩人把營(yíng)銷做好把途徑做好把做好,這個(gè)年代現(xiàn)已曩昔,必須要用途徑來做??墒且鐾緩骄捅仨氁腥ψ樱瑳]有圈子是做不了途徑的。我國有句俗語,人脈便是錢脈,所以圈子很重要。今日為什么許多老板難過?要錢沒有錢,要資源沒有資源途徑,想招個(gè)人不知道怎么招,招了人又不知道怎么培育。身邊許多人在搞聯(lián)盟促銷,但沒有一個(gè)找你,由于你太小,思想太落后了,所以沒有圈子。未來的老板必定要把圈子放大,做圈子營(yíng)銷,把圈子擴(kuò)大,不只是老板的圈子,職工的圈子也要擴(kuò)大。
3.粘用戶
用戶跟你發(fā)生關(guān)系之后,必定要粘得住,包含口碑、轉(zhuǎn)介紹?,F(xiàn)在簡(jiǎn)單的營(yíng)銷現(xiàn)已不解決問題了,必定要做深度綁縛??墒窃谶@個(gè)版塊,門業(yè)是做得很差的,家電卻是做得很好。門職業(yè)中有哪個(gè)企業(yè)或經(jīng)銷商能做到一個(gè)月有一次老用戶活動(dòng)?沒有!可是家電卻是月月周周都有老用戶活動(dòng),例如拔河比賽、爬山活動(dòng)。一個(gè)客戶粘住了,她這輩子可能會(huì)幫你影響幾百個(gè)客戶,就像病毒式相同傳達(dá)。
4.門業(yè)經(jīng)銷商現(xiàn)在大的短板便是沒有團(tuán)隊(duì)
沒有團(tuán)隊(duì)怎么做營(yíng)銷,怎么粘用戶?今日說途徑要跟顧客打通,個(gè)是經(jīng)過人去打通,二個(gè)便是經(jīng)過布局多店面去打通,三個(gè)便是經(jīng)過廣告去打通。假如說,沒有錢打廣告,店面又有很少,就連團(tuán)隊(duì)也沒有,三個(gè)都不通,你經(jīng)銷商怎么會(huì)做得好呢?